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          工程項目經理需掌握的十八般武藝
          日期:2014/8/20 15:03:47 人氣:2549
              古時有十八般武藝之說,在市場經濟條件下,當今項目經理應具備十八般武藝。項目經理的性格有所區別,愛好也不一樣,但他的基本功夫,基本素質要求是相同的。在項目管理過程中這十八般武藝是: 
              1、合同履約武藝。項目經理應該是履行合同的專家,在七十年代干項目,那時沒有項目經理之稱,還是大小工長之稱。在那時計劃經濟年代“培養”出不少扯皮“專家”。當然今天到了理性經營階段,科學管理階段,項目經理應該是合同管理專家,應該會談判,會簽訂合同,在合同履行過程中進行索賠。什么叫索賠,索賠是非承包商原因,造成承包商事實上的損失,承包商有權向業主提出索賠。過去計劃時期我們靠簽證,簽證了我們才能要錢,現在甲方不愿簽證了,不簽證了不就白干了嗎?另外還有不是甲方的原因,如地震、風暴等自然原因。但項目經理要明白,只要不是承包商的原因,就要提出索賠。現在我們好多項目經理不會索賠,也不想索賠,不敢索賠,我們有些地方主管領導還不給索賠。他們認為給你工程干了還要索賠嗎?這就不平等了,不符合等價交換的原則。我們過去還不叫合同履約,叫完成任務,現在還有嗎?現在為了自己企業的生存去找任務簽合同,簽了合同就要履行合同,所以項目經理要有履行合同的武藝。
              2、風險控制武藝。項目經理是擔風險的,一幢大樓的建成不是憑口號憑決心就能建成的。建設過程中就有風險。取費中還有一項費用叫不可預見費,就是不可能預先知道的費用,就是風險費。工程本身存在建造過程中的風險。施工過程中處理風險有幾種手段。一是要承認風險是客觀存在的,承認這個風險,風險自留,承擔下來這個風險。二是轉移風險,不承擔風險,交給別人承擔。如交給保險公司去承擔風險。三是減少風險,本來風險很大,通過各種技術措施將風險減到最小。現在有保險和擔保,保險是風險轉移,擔保是風險減少。請注意國家建設部和國家工商局今年頒布的《建設工程合同示范文本》第40條講的是保險,第41條講的是擔保。
              3、程序優化武藝。就是平時所講的工期控制。好的項目經理項目管理井井有條,如果這項目經理沒有程序化的武藝,就會打亂仗。工作應按科學程序進行安排,我們學華羅庚的統籌法,流水作業運籌施工,工期自然就快。過去為縮短工期就大干苦干拼命干,延長工作時間,吃三睡五干十六。他們不去從程序化上考慮怎么辦?工作都有個先后程序,應學華羅庚的統籌法,找主要矛盾點,所以應找對工期最有影響的矛盾點在什么地方。
              4、策略討債武藝。拖欠工程款對不同的項目拖欠的程序是不一樣的,就看項目經理會不會去討債。干活不給錢,這是我國工程建設領域中的一大“特色”。國家建設部等四部委曾共同發文制止拖欠款,但效果不理想,而且拖欠越欠越多。因此項目經理要會討債,要感情討債策略討債。這工程款不能欠多了才要,要隨時討。積累多了當然一下籌不出來,10萬20萬就要開始要,干的過程就要,不能光要大錢不要小錢。
              5、標準熟悉武藝。干工程不懂標準不行。例如,筆者自己在建設部任總工,現在又當上了甲方,管國家大劇院項目。當甲方管承包商,當然要了解施工一線的人員素質,根據工藝流程抽查一線十個操作工人,如果其中有四人不懂規范的,這些工人全部不能再干下去。當然也不是要背標準,一字不差,但主要精神都得要領會清楚。
              6、高效組織武藝。因為管項目不是項目經理一個人就行的。要領導和組織項目班子一批人,這個組織要友愛構架,每個人在其中承擔自己的責任。根據項目大小而設項目管理班子的大小。人多了不行,少了也不行,什么事都找項目經理,這個項目經理也不行。幾百上千人施工,什么事都找項目經理能行嗎?項目經理要會組織,而且是高效率的組織。
              7、和諧鼓勁武藝。項目經理打交道是直接和人打交道,項目上有人、財、物等多種因素,但最重要的還是與人打交道。例如,全國勞模、天津三建的項目經理范玉恕,過春節時,他到湖北一個小縣城去向湖北籍民工拜年。大年初一上門,感動了這些項目上的民工,民工說:“老范叫我們怎么干都行,怎么嚴格要求就怎么干”。這些民工都自覺自愿地跟著老范要把工程干好。同時也聽說有這樣一個項目,有關部門來檢查ISO9000質量認證,項目部將工人都關在一個地方不許出來,不許亂說,這種方式管人,工人們會替你把工程干好嗎?這是不講人情的。嚴格管理和不講人情是兩個概念,嚴格管理要以人為本去管理。
              8、場務整備武藝。現場的文明管理,這個武藝要深,和家一樣,有的人家很整齊,有的人家亂糟糟,我們不能設想一個亂糟糟的工地能干出優質工程,這樣的工地不出安全事故絕對不可能。有關項目管理共有12點觀點:“五小”設施要整齊;“五頭”堆放要整齊;“五場”要日子日清;“三寶四口”要安全達標;負荷開關要把嚴;“五防”制度要齊全;材料堆放要“五成”;機械作業制度要嚴格;專項治理要落實;各類標志要明顯;精神文明行為要規范;工地組織機構的職能、經費要到位。
              9、環境協調武藝。環境分內環境和外環境。內環境是項目經理和項目班子的關系,互相要商量協調,不要使項目部的意見不統一。外部的關系就更多了。現在工地是企業走向社會的“窗口”,同時和周圍百姓的關系,和有關管理部門的關系都要協調處理好,這些也是市場經濟競爭的一方面。有些人對競爭理解不好,認為競爭就是你死我活的,大魚吃小魚,小魚吃蝦米。其實市場競爭中有時是對手,有時又是合作伙伴,有時聯合是更大的競爭,只有聯合才能更好地競爭。
              10、技術策劃武藝。項目經理不可能什么都懂,專家也不可能什么都懂,什么都懂就不叫專家了。因此項目經理要發揮專家的作用,遇到什么難題找什么專家解決。我們過去有毛病,如“肥水不流外人田”、“自給自足”等。其實社會上有各種咨詢組織和策劃組織,花幾個錢找中介機構值得。
              11、材料熟悉武藝。建筑工程是材料的堆砌和組合,因此對材料大致要了解,材料的量差、質差、價差對項目經理管理非常關鍵。現在材料的樣品與實際有差別,一根鋼筋從一米高的桌面摔到地上能斷3段,這些都是真事。北京西客站所有的閥門都因質差而調換,就是因為材料員都用了假冒偽劣的產品。
              12、電腦操作武藝。項目經理不要求去編軟件,但要會用軟件。在北京清華大學的一個工地視察,還沒有結束,工地上拿來一張紙,上面有自己的照片,有項目的簡介,這是用數碼相機一照電腦馬上就打印出來了。這是高科技在工地上的應用。
              13、提煉總結武藝。一個項目經理要會總結,不會總結不行,要提煉經過思考總結。項目上的人、機、料、法、環都要會總結,所以說一個工程干完要有3個成果:第一要有一個優質的工程;第二要出一本書,總結工程經驗;第三要造就一批人。
              14、轉化教育武藝。要會轉化矛盾,要會教育。對上面領導也要會轉化,自己有些正確的觀點要善于表達。對下也要轉化,讓他們為你服務。要知人善任,用人所長。要善于把你領導下的人變為人才,體現你的領導藝術。最無能的領導是埋怨自己領導下的人員素質不高,這其實是自己的素質不高的。
              15、運用法律武器。項目經理懂法,懂制度,懂規章。項目經理搞得不好不是原告就是被告,有的項目經理老是當被告,和不懂法不無關系。項目管理上還有違法經營,違章指揮,違規作業的三違現象。
              16、他山借石武藝。就是要借用人家的成功經驗為自己服務。有個項目經理講:我干的工程項項全優,有人說這是吹牛,其實這不是吹牛,對一個項目經理來說,項目全優和項項不合格是一回事。因為一個項目經理數年就干一個項目,如果質量優良就是項項全優,工程不合格就是項項不合格,因為就干一個工程,所以干工程只許成功不許失敗。另外要懂施工規律,風雨天,節假日等都是事故高發階段。
              17、自我完善武藝。可以說沒有一個項目經理在項目管理中不生氣,不發火的。但這不是本事,要善于自我完善。項目上要廉政、勤政。施工過程中會碰到許多問題,項目經理要把好關。其次要有敬業精神和職業道德,還要有挑戰和堅持到底的毅力。
              18、營銷戰略武藝。項目經理在干項目時候,要有“打一爭二觀三”的想法。在時間上“干著上海的,想著杭州的,望著北京的。”
              另外:成功項目經理應該學習十二種動物精神 
          看看他們,作為項目經理的你,做到了哪一種或哪些種呢?
              職的牧羊犬:新新人類最為人詬病的就是缺乏責任感, 作為一個新人,學習建立負責任的觀念,會讓主管、同事覺得孺子可教。抱著多做一點多學一點的心態,你很快就會進入狀態。 
              團結合作的蜜蜂:新人進到公司,往往不知如何利用團隊的力量完成工作。現在的企業很講究Teamwork,這不但包括藉由團隊、尋求資源,也包含主動幫助別人,以團體為榮。 
              堅忍執著的鮭魚:新人由于對自己的人生還不確定,常常三心二意的不知自己將來要做什么。設定目標是首先要做的功課,然后就是堅忍執著地前行。途中當然應該停下來檢視一下成果,但變來變去的人,多半是一事無成。 
              目標遠大的鴻雁:太多年輕人因為貪圖一時的輕松,而放棄未來可能創造前景的挑戰。要時時鼓勵自己將目標放遠。 
              目光銳利的老鷹:新人首先要學會分辨是非,懂得細心觀察時勢。一味接受指示、不分對錯,將是事倍功半,得不到贊賞和鼓勵。 
              腳踏實地的大象:大象走得很慢,卻是一步一個腳印,累積雄厚的實力。新人切忌說得天花亂墜,卻無法一一落實。腳踏實地的人會讓別人有安全感,也愿意將更多的責任賦予你。 
              忍辱負重的駱駝:工作壓力、人際關系,往往是新人無法承受之重。人生的路很漫長,學習駱駝負重的精神,才能安全地抵達終點。 
              嚴格守時的公雞:很多人沒有時間觀念,上班遲到、無法如期交件等等,都是沒有時間觀念導致的后果。時間就是成本,新人時期養成時間成本的觀念,有助于日后晉升時提升工作效率。 
              感恩圖報的山羊:你可以像海綿一樣吸取別人的經驗,但是職場不是補習班,沒有人有義務教導你如何完成工作。學習山羊反哺的精神,有感恩圖報的心,工作會更愉快。 
              勇敢挑戰的獅子:對于大案子、新案子勇于承接,對于新人是最好的磨煉。若有機會應該勇敢挑戰不可能的任務,藉此累積別人得不到的經驗,下一個升職的可能就是你。 
              機智應變的猴子:工作中的流程有些往往是一成不變的,新人的優勢在于不了解既有的做法,而能創造出新的創意與點子。一味地接受工作的交付,只能學到工作方法的皮毛,能思考應變的人,才會學到方法的精髓。 
              善解人意的海豚:常常問自己:我是主管該怎么辦?有助于吸收處理事情的方法。在工作上善解人意,會減輕主管、共事者的負擔,也讓你更具人緣。 

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